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Subject배송이...
Writer랜덤워크
Date2018-06-27
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안녕하세요, 변영준 고객님!

먼저 고객님께서 출국을 앞두고 제품을 수령하지 못하셨던 부문에 대해서 저희로서도 안타깝게 생각합니다.

저희 택배 시스템으로 고객님의 주문 건을 조회해보니, 고객님의 제품은 6월 25일 월요일 저희 측으로부터 정상 출고가 된 것으로 확인됩니다. 제품 수령은 택배사의 특별한 사정이 없는 한 평균적으로 1~2일 정도가 소요되지만, 이번 건은 택배사의 사정으로 다소 지연된 것으로 확인됩니다.

고객님께서 말씀하신 제품 수령의 지연 등 불편하셨던 점에 대해서 저희가 택배사에 같은 문제가 발생하지 않도록 강경하게 전달하겠습니다.

다시 한번 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

-랜덤워크 김도규

---------- Original Message ----------
늦어도 수요일에는 받겠지 하며 일요일에 구입했는데 함흥차사네요. 출국을 앞두고 있던터라 불가피하게 환불 요청했습니다.
혹시라도 특정 일자를 앞두고 구매하시는 경우는 유의하시는 편이 나을거 같습니다.
20만원 가까운 물품이 그렇게 소요된다는 것은 요새 하루면 받아보는 택배 홍수 시대의 소비자 눈높이에는 맞지 않는거 같습니다.
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