안녕하세요, 고객님.
이용에 불편을드려 죄송합니다.
장갑의 품질과 사후 대처에 미흡하여 고객님께 불편을 드리게 되어 대단히 송구스럽습니다.
고객님의 장갑은 최대한 꼼꼼하게 수선하여 출고하도록 하겠습니다.
다시한번 이용에 불편을드려 죄송합니다.
-랜덤워크 이주현
[ Original Message ]
Hampton Bark Dents를 산지 며칠 안되서
이 장갑을 매장에서 보고 주문했다.
그런데 이 장갑 역시 Hampton Bark처럼 솔기가 터졌다, 장갑을 착용한지 2주만에..
이번에는 왼손 엄지와 손등으로 연결되는 부위였다.
그런데 매장에서의 답변은 내가 예외적인 경우라고 한다. 아마도 내손에 문제가 있나보다,
장갑이 문제가 생기지 않도록 손가락을 더 이상 구부리면 안될 것 같다.
두종류의 Dents 장갑을 착용하면서 든 생각은 영국산 고가의 장갑이 제값을 못하는 것 같다.
아니면 불량품이거나.
하여간 이번에도 매장에서는 솔기가 터진 곳을 봉합해서 보낸다고 한다.
편집매장이라고 하지만 너무 장사에 대한 책임감이 없고, 구매자에 대한 배려가 없어 보인다.
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